Адрес: Москва, ул. Казакова, д. 8, стр. 2
Режим работы: пн-пт с 9 до 18 по мск
8 495 481-46-96 sales@bytecodecrm.ru Задать вопрос
Адрес: Москва, ул. Казакова, д. 8, стр. 2
Режим работы: пн-пт с 9 до 18 по мск
Задать вопрос
Создайте сервис без ограничений
готовые процессы оказания услуг, контроля качества и удовлетворенности клиентов
Service Creatio
Решаем
сложные задачи
Создание общего центра обслуживания

Выведите IT, HR, финансы и другие отделы в отдельную внутреннюю сервисную структуру, чтобы снизить издержки, повысить эффективность и качество обслуживания

Управление контакт-центрами

Организуйте корпоративный или аутсорсинговый call-центр, обеспечив прием и обработку обращений по множеству каналов коммуникаций

Запуск Service Desk службы

Управляйте приоритетами, маршрутизируйте и обрабатывайте обращения клиентов без очередей. Повышайте эффективность с помощью портала самообслуживания

ITSМ управление IT-услугами и активами

Получайте преимущества при оказании услуг, реализовав процессы управления IT и сервисного обслуживания в соответствии с сервисным подходом

Low-Code платформа Creatio для управления
бизнес-процессами и CRM

Платформа Creatio - это полный набор инструментов для быстрого изменения бизнес-процессов, включая проектирование, исполнение и мониторинг. Creatio помогает объединить данные, процессы и людей, чтобы лучше взаимодействовать с потребителями в цифровую эпоху и мгновенно адаптироваться с учетом изменения внешней среды

Российский софт
с мировым признанием
Российский софт
с мировым признанием
Изменяйте интерфейс
в несколько кликов

Неограниченные возможности по настройке и кастомизации платформы пользовательскими средствами позволяют быстро адаптировать интерфейс под отраслевую и корпоративную специфику

Выберите пакет Service Creatio
Методология
внедрения проекта

Выбирайте ByteCode в качестве интегратора и получайте прозрачные коммуникации с рабочей группой на любом этапе проекта. При ведении проектов мы ориентируемся на цели, стоящие перед бизнесом наших клиентов, поэтому в приоритет ставится налаживание эффективных коммуникаций. Максимально упрощенные и стандартизированные этапы проектирования, разработки и внедрения позволяют реализовывать проект качественно и в срок

1
Проведение Предпроектного обследования для определения потребностей и их декомпозиции в задачи. Анализ рисковых работ и утверждение даты старта и окончания проекта. Презентация Коммерческого предложения и подписание Договора
2
Актуализация и детализация списка работ. Согласование календарного плана проекта с учетом всех рисков. Разработка Устава и Концепции проекта. Проведение обучения рабочей группы заказчика и подготовка сред разработки
3
Составление детального плана поставок. Презентация плана поставок рабочей группе заказчика. Разработка и согласование Технического дизайна на все последующие поставки. Презентация Технического дизайна рабочей группе заказчика
4
Адаптация и тестирование каждой Поставки по Техническому дизайну. Презентация и сдача поставок заказчику. Тестирование поставок заказчиком. Исправления возникших ошибок
5
Проведение обучения рабочей группы перед каждым этапом внедрения. Подготовка и запуск Тестовой эксплуатации, Опытной эксплуатации и Опытно-промышленной эксплуатации. Квалификация и исправление ошибок, зарегистрированных в процессе внедрения
6
Подписание актов с заказчиком. Анализ полученного опыта и составление Карты развития проекта. Активация Поддержки проектного решения. Проведение опроса удовлетворенности и получение обратной связи от заказчика
Оставьте заявку на проведение предпроектного обследования
О компании

ByteCode — активно развивающийся интегратор, работающий на рынке России и других стран СНГ. Основное направление компании — реализация комплексных CRM и BPM проектов на платформе Creatio.

Сотрудники ByteCode обладают экспертизой в области проектирования и оптимизации бизнес-процессов, а также интеграции с системами любого уровня — от биллинговых и учетных систем до мессенджеров и чат-ботов

4
Года на рынке
5
Лет — средний опыт работы
сотрудников на рынке BPM
20
Сертифицированных экспертов
30+
Запущенных комплексных проектов
О компании
Уже используют технологии Service Creatio
для автоматизации IT и сервисного обслуживания
Уже используют технологии Service Creatio
для автоматизации IT и сервисного обслуживания
Контакты
Офис в Самаре
8 846 200 77 62
ул. Аэродромная, д. 45,
к. БЦ «А-45», оф. 702/1
info@bytecodecrm.ru
Офис в Москве
8 495 481 46 96
ул. Казакова, д. 8, стр. 2
info@bytecodecrm.ru
Режим работы
пн-пт 9-18 по мск
сб и вскр — выходной
Реквизиты
ООО «БК», ИНН 6312171394
ОГРН 1176313029573, КПП 631101001
*Дополнительно
  • Стоимость подписки на продукты Service Creatio указана за месяц использования программного продукта, с технической поддержкой и обновлением на новые версии
  • Система может быть развернута в облаке либо на собственном оборудовании клиента
  • Указанная стоимость не включает налоги и сборы (например, НДС), применяемые согласно законодательству
  • Стоимость минимального стартового пакета для новых клиентов составляет 4 000 USD
  • Минимальный срок контрактации — 3 года. Под периодом «год» следует понимать 360 календарных дней
  • Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты, относительно индикативных цен в USD:

    Service Creatio Cloud, customer center edition — $ 330 пользователь / год;

    Service Creatio On-site, customer center edition — $ 300 пользователь / год;

    Service Creatio Cloud, enterprise edition — $ 600 пользователь / год;

    Service Creatio On-site, enterprise edition — $ 540 пользователь / год

  • Стоимость внедрения Service Creatio рассчитывается отдельно
Вернуться к тарифам